做你同事真要命

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789861301648
  • 出版日期:2010/05/20
<內容簡介> 不要再藉酒澆愁、藉菸消氣,也不必在背後問候人家八代族譜並默禱三字經! 本書由哈佛大學畢業的心理治療師執筆, 讓你在飽受職場叢林的毒害後…重獲新生! 在辦公室剪指甲的同事、吹毛求疵的上司、朝令夕改的客戶,你最受不了誰? 本書將教你如何從辦公室的情感陷阱中解脫,如何應付工作中難纏的各種人。每一章都涵蓋了工作 場所中某一類可能讓人沮喪萬分的行為。每一章都講述了解決問題的框架。先教你認清狀況,不要 讓它愈發惡化,然後告訴你如何將這些可行的、經過實戰檢驗的行為運用到你所處的情境中。 為了讓你想清楚在工作中遇見了什麼樣的困難和挑戰,請先做以下的快速測試。 1.工作中有沒有人讓你煩得要死? 某些同事或上司是不是無才無能,讓你快發瘋了? 某一部門懶散的作風有沒有妨礙你正常工作? 有沒有某位同事、上司、客戶正在刺激你最後一根神經? 為了紓解工作壓力,你是用暴飲暴食、酒精、電視還是別的東西轉移注意力? ◆如果上述選項中你選了任何一項,你需要知道解套的四個必要步驟。你一定要讀第1章。 2.你是否在工作中被他人的越界行為侵犯? 有沒有人老是遲到,不能在期限內完成工作,而侵占了你的時間? 你的同事中有沒有人侵占你的地盤,把東西弄得亂七八糟,或是隨意用你的東西? 辦公室裡別人製造的噪音有沒有干擾到你? 別人總喋喋不休的告訴你一些其實你根本不願意知道的事情,這是不是讓你身心俱疲? 你共事的人中有沒有人情緒突然爆發(大哭大叫),耗盡了你的精力,折磨著你的神經? ◆應付這些讓人不快的事情,請參照第2章的界限原則。 3.選出最符合你在工作中所扮演的角色的選項。 垃圾場:不管什麼事情最後都跑到你辦公桌上來。 救火隊員:總要我出面才能諸事順利。 隱形人:沒人注意我和我的貢獻。 靶子:就算我沒做錯,人們也覺得我在製造麻煩。 開心果:人人都指望我的幽默感打破僵局。 4.選出你在工作場所面臨的最大問題。 無論誰讓我做什麼我都沒辦法說不。 我覺得在工作中有責任幫別人解決個人問題。 我時常和當權者起衝突。 有時候我希望別人能拿我當回事。 開會時,我很難捍衛我的觀點。 我覺得我的成就經常被忽略或者低估。 ◆尋找擺脫以上困境的方法,請參考第3章。 5.工作中有沒有這樣的關係,一開始你抱有無限的憧憬,最後卻演變成一場惡夢? 如果有,請在下面的選項中選出最符合你情況的一項。 在腦海中、在車子裡、在睡夢中、你不斷演練要和這個人說的話。 你發現自己逮著人就說你與這個人的關係,不管是對朋友、家人還是任何一個願意傾聽的人。 和這個人談話前你總是焦慮、擔心,覺得不自在。 和這個人談話後,你總是覺得焦躁不安、遍體鱗傷,像洩了氣的皮球,或者幾近精神錯亂。 你覺得自己被困在一個無論如何也贏不了的僵局中。 ◆應付這些有害的人際關係,請參考第4章。 6.你的上司是不是…… 從不花時間和你會面,安排的會面最後也都取消了。 從不告訴你他要怎麼樣,然後又為你不能達到他的要求而大發雷霆。 堅持讓你來決定某件事,之後卻總是踐踏你的決定。 希望你能像他肚子裡的蛔蟲,明白他心裡不停變換的事情優先順序。 ◆要從這類經歷中解脫出來,參考第5章。 7.如果你是經理…… 你是不是很討厭一而再,再而三地重複你的要求? 你是

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