管理是什麼(2007年全新修訂版)(精裝)

一生如果只讀一本管理書,就讀這本書

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789862160640
  • 頁數:378 頁
  • 出版日期:2007/12/28

在這本書中,所舉的管理個案從工業時代的福特汽車到網路時代的電子海灣,從戴爾電腦到NBA、眼科醫院及紐約市立動物園。管理的應用範圍這麼廣,只要有組織的存在,就需要管理。我們每一個人都身處組織當中,卻很少人真的了解管理是什麼。二十一世紀,每個人都應該懂得運用管理,為自己及組織創造最大的價值。

這本書讓您久等了,它既是一本管理入門書,也是長伴您左右的管理聖經。 這本書是本可遇不可求的好書,作者本身對管理這門學問的來龍去脈知之甚詳,又有很好的文筆及邏輯能力,能在一本書當中,不用艱難的術語,清楚簡明地講出管理學的精髓,讓這本書既基本又廣博,既是入門者的最佳指南,卻又是一本管理「聖經」。 這本書不同於一般的管理書籍,往往將重點放在Know-How上,而是希望給讀者一個大的架構(big picture),《商業週刊》在推薦這本書時,所用的標題即是「回歸管理基本面的地圖」(A Road Map Back to Business Basics)。

作者採用個案的舉例方式來講解一般常見卻不見得容易了解的管理概念,如價值鏈、經營模式、80-20法則、六標準差等。讓讀者能在實例的敘述中就捕捉到這些概念的精髓。

**目錄 ** 序文: 回歸商業基本面的指南

本書是超越時間限制的,書中所闡述的管理原則將會一路陪著讀者走到下次景氣好轉的時候。

前言:全世界通用的訓練 外在世界變動得愈劇烈,我們愈需要了解其基本原理。在今日及往後的世界中,我們想要做得好,或是想要做好事,都需要了解管理是什麼。

第一篇. 組織的設計:人們為何共事,又如何在一起共事?

第一章 價值創造:由外而內看世界 為什麼當我們想要讓顧客買到物超所值的產品時,我們卻說自己是在為顧客創造價值呢?管理最重要的任務就是要創造價值。

第二章 經營模式:化創見為企業 經營模式其實就是一則故事,訴說一家公司如何經營它的事業。所以,在經營模式中,有鮮明的角色、有可行的動機,還有發展出賺錢能力(或改變世界)的情節。

第三章 策略:讓績效更優異的邏輯 每一個組織都會面臨競爭,在競爭的世界裡,你要比競爭者做得更好,就是要能與眾不同,而這就是你的策略。

第四章 組織:該如何界定 組織並非專有名詞,但是「組織應該是什麼樣子?」這個簡單的問題,卻會引來許多專有名詞,而且造成許多人生活錯亂。

第二篇. 組織的執行:Make It Happen

第五章 面對現實:有意義的數字 執行就是要將計畫轉變成績效表現,為什麼數字對執行會很重要呢?真正重要的數字可以幫助你面對現實,並知道如何應對。

第六章 真正的底線:任務和評量標準 為了讓組織的目標能夠具體化,經理人必須將它轉化為一組目標和績效評量標準。有了目標和績效評量標準之後,每個人都會覺得成功的定義變得很具體明確,這就是組織的底線。

第七章 賭上未來:創新與不確定性 好經理人宛如探險時代的航海家,總是一邊盯著地平線,一邊注意現狀。他們一方面要為本季的成果負責,一方面要為長期的成效負責。經理人要如何兼顧兩者?在多數狀況下,他們都極度不安。

第八章 產生成效:先掌握重點再說 成效不會自動產生,甚至於,成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作,也沒有絕對的關係。產生成效的能力通常是在工作中學到的,這種能力是可以教的。

第九章 人的管理:提供價值,讓人自我管理其使打從一開始,我們一直在談人。亨利‧福特曾經抱怨:「為什麼每次我需要的是一雙手時,總會跟來一個大腦?」杜拉克說,你不可能只雇用一雙手,你雇用的一定是整個人。

結語:接下來的步驟,管理工作永遠有沒有結束的一天,真正清楚管理標準的人少之又少。

資料來源與參考書目

中英名詞對照

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