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病毒式行銷!?用Facebook精準掌握潛在客戶需求

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789862571941
  • 出版日期:2011/07/28
<內容簡介> 2011年6月,據Inside Facebook網站報導, 臉書(Facebook)在6月初的使用者達到6億8700萬, 如果臉書是一個國家,那將是世界上第3大國,僅次於中國和印度。 其龐大的用戶成功吸引了可口可樂、摩根大通及愛迪達等大型企業成為廣告客戶。 研究機構eMarketer在6月最新報告中預期, 臉書2011年美國線上顯示廣告營收將成長81%, 達21.9億美元,拿下17.7%市佔率,超越雅虎與Google。 除了用戶量或用戶停留時間讓它受歡迎外, 其獨特的橫幅廣告格式 ,也使它更為吸睛。 你的公司Facebook了嗎? 本書不僅告訴讀者如何讓臉書廣告成為行銷利器、 如何運用臉書不同的工具與你的行銷策略整合, 更選出多個使用臉書行銷的最佳範例, 讓你從名人、企業身上學到「偷吃步」的重點。 臉書不斷的革新,不管你是美國總統歐巴馬、 還是一流企業可口可樂、或是默默無名的nobody, 只要掌握方法,在臉書上都可以成為眾所矚目的somebody。 不管是埃及獨裁政權的倒台,還是阿拉伯之春的和平運動, 都不是事先計畫,而是經由臉書串聯,由眾多毫無關係的人共同發起。 馬克‧佐克伯這個不滿被甩後的發明, 改變了我們的世界,改變了人們互動與溝通的模式。 前言 你似乎無法逃避它,「它」的蹤影遍佈各處:在新聞報導中、 在名片上,在你的手機裡。「它」,究竟是什麼?「它」,就是臉書。 現在有許多網路工具,革新了人與人的社交聯繫以及行銷經營的模式, 臉書就是其中一個。有許多人擁抱它,也有人恨透它。 臉書不斷地成長,不只是作為一個普通的社群網站而已, 它更成為一個極具影響力的大公司。 許多人都有這個問題就是,臉書真的可以成為個人和商務的主要溝通方式嗎? 公司和企業也對網站的安全和隱私產生疑惑, 最重要的是,這個網站可以讓你和朋友聊天、上傳照片影片、成為某事物的粉絲, 該如何利用這些特點,才能為公司帶來進步。 臉書不但在一般個人用戶中大為流行,連商務用戶也不斷增加。為什麼呢? 因為臉書提供了一套介面,可以讓企業強化對顧客關係的聯繫、 讓品牌更為人性化、增強潛在客戶與消費者的凝聚力,以及其它許多的好處。 本書共分為11個章節: 第一章「從學生宿舍到公司會議室:淺談社群網站的發展」, 這個章節將帶你看看臉書初始的發源地,亦即創辦人 就讀哈佛大學時期的宿舍房間,一路到位於加州舊金山的企業總部。 這個章節的內容也包括臉書的背景介紹、成立之後所造成的影響, 以及發展過程中的里程碑,如全面開放平台、躍為主流網站以及其它重大的發展。 第二章「開始入門:臉書的基本功能」,這章是要跟你說明臉書的本功能, 並深入淺出描述臉書的基本個人檔案設定、訊息、相片、影片、回應、 讚、好友名單、臉書聊天室等以及其它功能。 這一章也會為你打好基礎,以便讓你深入了解該平台的應用功能, 發掘出你的企業與之整合的行銷方法。 第三章「建立商務用頁面」一章中,你將探索如何為企業建立臉書門面, 並深入了解粉絲專頁及社團的功能。你也會學習到如何為你的企業設定、 使用這些功能,並根據你的需求,選擇適合的來用。 第四章,「從臉書擴展到外部網站:臉書聯外通的作用與功能」, 這章將說明臉書的網站架構(frame

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