帶人不能用命令,一定要學會暗示的技術:心理大師教你62招「暗示心理學」,不必把話說白,任何人都能自動自發幫你做事!

心理大師教你62招「暗示心理學」,不必把話說白,任何人都能自動自發幫你做事!

3 / 2
  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789866228506
  • 出版日期:2012/11/29
「帶人」比「做事」更累? 把「暗示」隱藏指令,任何人都能自動自發幫你做事。 不必再事必躬親,一天到晚幫同事部屬收爛攤子! ◆不懂「暗示」,你就等著被討厭! 認真工作熬了大半輩子,好不容易被上司賞識、晉升到主管職位,如今換你帶領新人,掏心掏肺將所學所精教給部屬,但是卻不被員工信服,還反過來被討厭?難道,你的職場生涯就要因為「帶不好人」而瀕臨危機嗎? ──帶領員工一點都不難,只要你「會暗示」! ◆3大「傷腦筋員工」,該怎麼帶領? 「粗心一族」員工:學習懶散、態度不用心,一件事要叮嚀好幾次,「帶人」比「做事」更爆肝? 「草莓族」員工:稍微念他個一兩句就變臉,明明是你教他,怎麼你的姿態比部屬還低? 「慢半拍一族」員工:總是跟不上進度,一個口令只會做一個動作,嘴巴累、心更累? ◎ 如何讓「愛拖延」的人準時交報告?─────使出「進度暗示」,提升工作成效! A主管:「明天如期把報告交出來,沒有問題吧!?」 B主管:「明天如果交不出來,最晚什麼時候可以完成呢?」 哪一位主管可以最快拿到報告?答案是B主管。很多主管像A主管一樣,經常催了老半天還是沒有成效,因為事到臨頭部屬總是又有一堆理由無法按時交件,根本沒完沒了。相較之下,B主管在此用了一個暗示高招。他採用「兩段式約定」的方式,讓部屬自己決定期限。這點比起A主管高明許多,他「暗示」部屬主動提出「最後底限」,約束力自然高於主管給的命令,因此能有效的完成任務。 ◎怎麼讓部屬「心甘情願」地加班?─────「貼標籤」法則,讓員工自動自發幫你做事! A主管:「事情太多做不完,留下來加班吧。」 B主管:「你個性好、工作又認真!今天可以加班嗎?」 為什麼B主管的話能讓員工願意留下來加班?因為他在無形中為部屬「貼上標籤」。只要這樣說,部屬會覺得「啊!原來我在主管眼中是這樣的人」,他身為「工作認真的員工」,所以自然不會拒絕上司的要求。 ◎如何讓部屬覺得主管「揪感心」?───用「問句」取代「命令」,更能誘導部屬! A主管:「今天一定要把這件事處理好!!」 B主管:「今天可以把這件事處理好嗎?」 發現了嗎?雖然講的是同一件事,但A主管用「命令句」,B主管用「疑問句」。人都不喜歡被逼著做事,當然是B主管的說法比較「悅耳」。B主管的說法讓部屬覺得「選擇權在於自己」,並非被人命令,這樣做事的心情與態度絕對會好上許多,自然也更有效率。於是,主管的「暗示」成功了。 ◆「暗示」的威力為何如此強大?日本的心理學大師內藤誼人提出以下根據: 1.當事人無法察覺,難生戒心 讓對方在無意識中接收暗示包裝的訊息,發揮有如催眠的魔幻效力。 2.人是健忘的 人一天之中至少有95%的事會記不住,記憶混淆是家常便飯,「事實」是參考用的,自己怎麼「想」比較重要,「信」以為真更勝事實。而人的想法往往又會受到旁人影響,很多你認為莫名其妙的事,其實都是暗示在偷偷作用的結果。 3.人是「感覺」動物 被讚美會飄飄然,得到尊重會更付出更多,人就是這麼感

    還沒有人寫書評喔,快來寫第一篇書評吧!

會員中心