向上管理的技術:這樣跟主管互動,他就聽你的!

這樣跟主管互動,他就聽你的!

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789868854277
  • 出版日期:2013/02/01
<內容簡介> 大部份的人離職,是因為主管; 九九‧九%的人加薪、升遷,更是因為主管! 你話還沒說完,主管就問:「所以你想說什麼?」 事情出槌,常被主管罵:「為什麼不早說?」 努力完成工作,主管卻說:「這不是我要的!」 主管是故意在挑你毛病嗎?其實是主管對你還不放心。 如何溝通,讓主管更快看見你的能力? 上班族最大的壓力來源,就是主管。 你總是不知不覺做出主管眼中的白目行為? 其實,這都是可以避免的! 想和主管處得來,得到主管的信任,你要先搞清楚,主管最在意的就是: 交辦給你的工作,你能準時完成,且達到標準。 讓主管願意聽你說話,沒有密技,你只要明白: 主管很忙,你找主管講話,務必有效率。 凡事從這兩個原則去思考,就可以找到和主管順利互動的關鍵技巧: 主動告知工作進度,主管會更信任你 事情有狀況,你即時報告,主管認為你有責任感 報告前先做準備,把重點講清楚,主管認為你很有sense 報告時,找對時機、地點,主管更容易聽進去 一次只說一件事,主管才能立刻聽到重點 主管說話時,認真寫下重點,主管會對你有好感 工作進行中,多和主管「再確認」,才不會做白工惹火主管 只要這樣做,就能減少和主管的摩擦。不只能大大減少工作壓力, 你的職場之路肯定由黑翻紅,一路都有挺你的主管,前途無可限量。 ★本書特色: 在辦公室,總是擔心說錯話? 本書特別收錄工作上最實用的二十七句話, 讓你更快展現能力,贏得主管信任!(詳見本書第三章) ★讀者推薦: 這本書依工作上會遇到的各種狀況,詳細地舉例說明,並附上語錄。不管是社會新鮮人,或是在公司很多年的資深員工,都能透過這本書找到讓自己在工作上更順利的對話方式。 作者在書中提到,很多人都以為溝通的技術,是學會各式各樣對話技巧,其實不是,真正的溝通訣竅就是:專心「聽」對方說話。只要知道對方的需求並努力滿足對方,自然能有效地和對方溝通,在職場上贏得好人緣。 Naomiracle 我已經工作一段時間了,雖然不是社會新鮮人,但是看完這本書,剛踏入社會時各種溝通上的煩惱又浮現出來,讓我覺得很有感觸,如果當初看過這本書,我想,很多問題都能輕鬆解決。所以,我強力推薦這本書給剛進入社會的年輕人,如果你正因為工作上溝通的問題傷腦筋,或是不了解主管到底在想什麼,就快拿起這本書,它會給你意想不到的收獲。 joyjoy-manman 這本書讓我印象最深刻的一句話就是:「主管,就是你的客戶。」先了解公司裡誰才是你真正的客戶,並想辦法滿足他的需求。以這個為出發點思考,在工作上你一定會得到更多。 我認為只要是上班族,都需要了解「向上管理的技術」特別是在工作上非常努力,卻一直得不到主管信任的部屬,一定要看這本書。 石川 我自己也是不太會說話的人,一直不太能掌握和主管相處的方法,並因此煩惱不已。看了這本書之後,讓我又重新振作起來,現在若遇到和主管一對一報告的情況,也能夠沉穩應對,不再緊張了。 我認為這本書非常適合不懂得如何向主管開口,或是不能清楚表達自己意見的人。它不但有實際的理論和方法,還透過精采的例句和情境模擬,讓你更快了解溝通的精華,掌握說話的訣竅。 熊貓子 ★目錄: 第1章 主管只看第一印象,你

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