關係,這檔事兒!(平裝)

0 / 0
  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789862480632
  • 出版日期:2010/03/24
<內容簡介> 『靠譜』:中國口語、形容詞,白話的說就是不離譜。 指人,其為『靠得住、值得信賴』之意,指事則為『有可行性、值得期待』之意。 每個人從小到大皆依附著「關係」在過活! 本書主要鎖定讀者群為:我把這本書定位給三種類型的人看: ◆給學商管及社會科學的學生:因為這本書用的理論是社會學的「社會網絡」及「社會資本」理論, 結合管理學的「組織行為學」及「經濟學」的理論所產生。其中「社會網絡」及「社會資本」理論 算是國內較少數學者研究的理論,能夠結合在管理上的應用的著作更是少見,所以很適合學商管 及社會科學的學生閱讀。 ◆給目前在做或未來想做業務的人:做過業務的人都知道,人際關係的拓展及維護是業務能否成功 的重要關鍵,而這本書寫的關係理論、態度跟技巧,是作者累積多年的業務經驗跟上課經驗所寫成, 這部分章節的案例跟技巧,對於業務人員進行業務的拓展及客戶關係的管理應有一定之助益。 ◆給組織內部的管理者閱讀:關係管理的後期實質上都在做組織及團隊成員的關係管理,所以這本書 的後段談的是如何以一個管理者的角色,有效率的管理一個團隊達成組織績效,以及如何在組織中 卡位,讓自己能平步青雲的哲學。這部分是關係管理學的精華,也是建議管理人必讀的部分。 <作者簡介> 輝偉昇 學歷:中央大學企業管理學系 元智大學資訊社會學研究所 現職:兩岸經華諮詢顧問股份有限公司資深專案經理 財團法人金融研訓院 特約講師 工作經歷: (1)訓練機構:長江團隊研究發展股份有限公司 資深經理 (2)銀行單位:台北富邦商業銀行 、中國信託商業銀行、遠東國際商業銀行… 等三家企業金融處之產品經理與業務人員 顧問講師經歷: (1)專案顧問:永豐金控核心及管理職能專案合作顧問, 鎰福電子、正達光電進行組織內部人際網絡再造專案 (2)授課經歷:業務拓展與客戶關係管理:華南金控、金融研訓院; 體驗式學習:中國信託、永豐金控、錠律保險、強茂電子、裕隆汽車、伊莉莎白雅登、 台北市政府公務人員發展中心、遠東紡織、美樂家、中華映管、大潤發、亞太電信、勵馨基金會、 兒福聯盟、偉盟電腦、神達電腦、敦安基金會大安銀行、安泰人壽、 何嘉仁美語…等。 回TOP↑

    還沒有人寫書評喔,快來寫第一篇書評吧!

會員中心