BIG DATA:讓你看見真實欲望

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789865912604
  • 出版日期:2013/08/19
你或許知道,BIG DATA正在快速改變我們的生活形態, 更應該知道,如何透過BIG DATA改變顧客的消費行為。 你曾經再熟悉不過的市場分析、行銷方式、銷售手段已經成為過去。巨量資料的時代已經來臨,你值得用更有效率的方式來得到顧客的焦慮、問題、需求是什麼,用更精準的資料來做為商業決策的依據。 這是一項值得你花時間去瞭解的投資,用最科學、最客觀的資料分析,挖掘出顧客的真實欲望,擷取出需求的真實樣貌,在欲望、需求浮出檯面之前,成功取得市場先機。 BIG DATA為什麼精準? 客觀|樣本數不再是隨機抽樣,而是全體 真實|答案不是刻意營造也非選擇題,而是日常反應 即時|網路資料無時無刻在汰舊換新當中 ★ 本書特色 巨量資料釋放了精準行銷的無限潛力, 徹底揭露消費者行為的神秘面紗, 讓商業決策得以革新,預見未來的軌跡。 從事市場工作的你,準備好了嗎? * 星巴克的競爭對手不是咖啡館? * 打敗頂級保養品的是醫美診所? * 精品的成功秘訣在於限量供應? * 如何準確挑選品牌代言人? 巨量資料足以取代所有傳統調查及預測工具,它的精準前所未見。 雖名為巨量,但重點並非在於數量或大小,而是在於它的深度及廣度。 從目前眾多的案例當中可以發現--人心最難測,但巨量資料能夠帶給你的就是推測人心,也就是人的情緒。 情緒變化從何處來?也就是來自於浩瀚無垠的網路世界,巨大的資料流當中隱含著群眾的情緒、喜好以及欲望。 這些數據不是刻意營造,也未經過任何加工,而是來自於你的最真實欲望。 * 問題優先 巨量資料能夠更加活用購物籃分析資料,讓行銷的視野更加擴大。也就是說,我們可以聽到顧客為何不到賣場購買物品的真實心聲,更可以藉此吸引顧客到賣場消費。比起坐著靜靜等待路過且進門的客人,主動出擊潛在消費者,行銷的效益更大。 * 拋棄先入為主,答案就會呼之欲出 要找到真正的理由,就必須拋棄先入為主的觀念,並且傾聽來自消費者在日常生活中所發出的真實聲音,才能看到真正的問題。以網狀方式去探索而非線性方式,一定會有預期以外的發現,而這些就是線索。誰能料想得到?飛利浦的競爭對手是賣副食品的店家;製藥公司的競爭者是蛋農。 * 解讀情緒變化 成功解讀巨量資料,不但可以看到趨勢變化的全貌,更能觀察到即時的過程。同樣的議題,如果能夠描繪出消費者的思緒走向,以此做為基礎,就能擬訂出商業模式。有誰能夠想到,日本311地震發生之後的半年間會讓全球的蜜月聖地大洗牌。★名人推薦: ★ 推薦 -專文推薦- 精誠資訊 總經理 林隆奮 閱讀本書,最值得欣慰的是,從專家的理念陳述中,驗證了我們正走在正確的巨量資料發展路上。我們看到的,其實是這個資料科學生態系統走出台灣後,可以進入更多、更大的Data-centric海外市場。一路上,需要各方夥伴一起攜手釋放巨量資料的潛力,創新商業模式,增進商業數據報酬、提高生活品質。而本書,加深了我們投入的信心。 亞洲資採 技術長 尹相志 在《BIG DATA:讓你看見真實欲望》最有趣的地方在於本書中並沒有介紹太多複雜的技術,而是以數據分析為基礎,綜合許多有趣的心理學、社會學、政治學、行銷學的觀點,帶領我們思考「甚麼形塑了未來?而又是甚麼可以讓我們掌握未來?」。 -熱忱推薦- 台灣大哥大 資料分析技術處

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