跟日本王牌大律師學談判!從談薪水、跑業務到買房子,再難搞的人也聽你的!

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789863810070
  • 出版日期:2014/12/24
<內容簡介> ☆成功拯救JAL、livedoor企業的日本王牌大律師‧商業談判專家 植田統 讓別人覺得「賺到了」,這才是談判高手! 超犀利的商業談判技巧X 律師法庭經驗 教你這樣談判,不只雙贏,還能多贏! 「原來不可以這樣說」!「原來要這樣談判」! 實戰演練!STEP BY STEP策略思考 + 一句話就說服 以下情況,怎麼談最有利? 面對難搞客戶,該如何冷靜處理問題? 企劃或提案老是被打槍,如何說服上司或同事? 簽約對象忽然改變心意,你要怎麼讓對方說YES? 公司的預算就是這麼少,如何談到最好的價格? 趕不上交期,你怎麼跟客戶喬時間? 跳槽面試時,如何談到理想的薪水? 以上幾點,都是和「交涉」有關的問題。假使你過去的交涉經驗,總是以失敗收場,就是因為你做了交涉中「絕對不能做的事」! ★本書特色: ▼律師觀點分析「絕對不能做的事」、「絕對要做的事」! 教你一開口就搞定的談判絕技! 本書作者為日本王牌大律師植田統,他同時也是經營者、國際企業經營顧問,幫日本各大企業、外商公司打交道,歷經百戰,擁有豐富的第一線商場競爭及談判經驗。 他濃縮了各種交涉的實戰技巧,以許多的生活&職場實例,從談判基礎、情報收集、策略擬定到收尾,教你如何運用正確的策略,看穿對手期望、突破僵局,成功創造出雙贏的局面;並歸納出談判新手最容易犯下的錯誤,讓不懂談判的你,只要避開在同樣的地方犯錯,人人都可以是談判高手。 ◎不可以撒謊,但100%說實話,一定會吃虧。 ◎不想浪費時間交涉:運用高飛球戰術,主動提出自己的要求,向客戶報價 ◎想要讓別人聽你的,要強調自己「能為對方帶來什麼好處」。 ◎當對方變得情緒化時,你要先暫停,80%讓對手去說。 ◎進攻時,與握有最終決定權的人直接交涉;防守時,委託代理人進行交涉。 ◎當交涉陷入僵局,先「放棄」自己的想法,找出「黑或白」之外的解決之道。 ◎急了,你就輸了:以「時間」當武器,做結論的3項重點 ◎利用「最後五分鐘作戰」問出真心話。 ◎交涉成功之後,要附上甜點(給對方嚐點甜頭),為下一次的合作鋪路。 ▼看完本書,你將學會: ●B2C及B2B銷售與談判技巧 ●突破客戶心防,把NO變YES ●說服公司採用你的企劃或提案 ●跳槽面試,順利取得預期的薪資 ●解決日常糾紛、生活消費談判 ★目錄: 前言 從談薪水、跑業務到買房子,人人都可以是談判高手 序章 一開口就搞定!王牌大律師的談判絕技 PART1 交涉前的準備──絕對不可以做的新手交涉 1.謊言遲早會被揭穿:損失最大的,就是你自己 2.如何因應對手的情緒化:80%讓對手去說,聽出「對方想要的」 3.交涉成功的第一步:5步驟擬定策略,創造優勢談判 4.掌控「時間」、「金錢」,就能掌控「談判」 5.明確提出自己的期望,再開始交涉 6.主動提出自己的要求:運用高飛球戰術,向客戶報價 7.每次談判,都是下一次談判的開始 PART2 絕對不會輸的交涉術──基礎篇 8.交涉的5大要素:立場、金錢、時間、選擇、情感 9.不是「打倒對方」,而是「得到你想要的結果」 10.善用小謊言,讓交涉更有利 11.3步驟,清楚說出自我主張 12.建立信賴關係,交涉更長遠 13.不只雙贏,還要多贏 PART3 如何掌握談判優勢

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