交辦的勇氣:帶人不能只是教專業,最重要的是改變心態

4 / 1
  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789869133227
  • 出版日期:2015/01/08
當部屬說:「這不是我的工作」 你是否氣得說不出話來? 當部屬說:「接下來該怎麼辦?」 你是否在想,他有沒有帶腦袋? 當部屬說:「明天趕不出來,可以拖到下周給你嗎?」 你是否急得像熱鍋上的螞蟻? 但是…… 你沒勇氣發飆大罵,因為你怕他明天遞辭呈, 你任勞任怨地接手,因為你怕做不好老闆不開心, 你不懂他們為何敢嗆你,相較之下好像你沒guts, 你怕他做不好而搞砸,所以重要的事都你做,他卻閒閒沒事, 以上是主管常見的反應,最後都是累死自己, 還讓老闆覺得你很傻,手下覺得「這不是我的責任吧!」。 也許你該有個聰明的選擇──勇敢「交辦」 想做好交辦工作,好主管必學45個訣竅── ●讓對方參與計劃過程?培養責任感 ●常常問「這件事你怎麼看?」?幫助引導思考 ●激勵他「這件事非你不可」?讓他當主角 ●不要期待「不用說也應該會懂」?訂定共同遵守的標準 …… 你會發現,部屬在不知不覺中…… ☆變成「認同,並有自主性」的人 ☆變成「自動,且舉一反三」的人 ☆變成「有責任心、有成就感」的人 ☆變成「按部就班,不慌張、不遺漏」的人 …… 因此,只要這樣做, 也許有一天,你不再抱怨草莓族…… 你會大聲說, 只要會帶人,誰說年輕人不能擔大任! ★本書特色: 本書從職場常見問題行為切入,帶你思考相關的管理技能, 同時搭配相互關係圖、流程圖、層級圖、矩陣圖、表格與線圖、插圖等, 幫助你輕鬆理解、記憶、應用各種管理技巧。 用45個實用圖表,就能看清楚人、事問題,管理起來才能省力更有效率! 你得試著了解部屬,「幫助他把工作做好」, 只有「他的問題改善了」,你們才能一起前進! 做好交辦,部屬工作不是只為了應付公司要求,而是學會「為自己做事」! 今天起,將你「害怕、不敢」交辦的心情, 轉化為「只對事、敢放手」的態度, 只要你下定決心,執行「交辦的勇氣」, 你的手下會覺得被重用、有責任、更會樂在工作。 ★內文試閱: ‧前言 這樣帶人,每個人都很好用 現在的職場有一個特殊現象,這年頭「要帶人的人」愈來愈多了,他們可能沒有正式的主管頭銜,但實際上都要負責帶人或協調、督導的工作。也因為這樣,愈來愈多人因為沒有受過主管的養成訓練,在工作上面臨不知道該怎麼帶人的煩惱。 現在的職場已經不是以前那種穩定的工作環境,員工的組成也更加多樣化。比如說,某個工作單位大部份都用派遣員工,結果就可能發生一個正職員工可能對自己的工作還不是那麼得心應手,甚至他自己也是剛來一年不到的新人,但他還是必須去指揮他底下的派遣員工做事,還要替他們做判斷。 還有,那些大多都是計時人員的職場裡也是一樣,負責管理的可能是一個二十多歲、還沒什麼社會歷練與特殊專長的年輕人,但他就是要管理那些比自己年長的打工族、還要激發他們的能力。 另外,只要不是在大企業,而是一般階級扁平化的小公司裡,常常有很多專案要執行,負責專案的人要成立平常可能不太熟悉的專案小組,並帶領專案成員一起朝目標行動,這種專案管理工作,一樣需要很多管理技能。 帶人不能只有一種方法 現在,「上司與部屬」的關係已經愈來愈複雜,以前的上司通常都會比部屬專業能力強、擁有更多權力、資歷多一

    還沒有人寫書評喔,快來寫第一篇書評吧!

會員中心