IF定律:攻心說話聖經:公關談判專家不告訴你的攻心祕訣

攻心說話聖經

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789572960936
  • 出版日期:2005/04/01
<內容簡介> 相信我 你也可以用對策略說對話 在公關上八面玲瓏 在談判桌上氣定神閒 懂得精確攻心 善於摸清對方的死穴 讓別人心甘情願為你服務 敵人都變成朋友 危機也都成為轉機 只要你也懂得運用 美國公關及談判專家的祕密武器:「IF定律」 上述一切假設,都會成為事實 談判是公關和說話技巧的基礎,學會談判的技巧和策略,自然就懂得如何公關或說服他人。 人生時時刻刻都需要談判,現實世界就是你的談判桌。 做老闆的,時時要和員工及客戶談判;做父母的,要和自己的孩子談判;做丈夫的,要和自己的妻子談判;做生意的,也要和你的對手談判;甚至談戀愛,也必須和自己的情人談判。 此外,你還可能要和債主或債權人談判,或和任何跟你有利益關係的人談判。有時,你還必須跟組織龐大的機構或企業談判,或用談判來化解各種衝突和危機,然而,你是否能大事化小或轉危為安,都取決於你的攻心能力。 從這個角度來看,懂不懂得〔攻心說話〕,是決定你人生成敗的關鍵。 在這個現實社會中,每個人都有自己內心的需求,大部分的人都不希望別人知道他的需求。事實上,這些不為人知的需求,就是他的死穴。如果你能攻進他的死穴,就能讓對方心服口服,否則,只靠聲音大或死纏爛打地詭辯,根本不算是〔說話高手〕或〔談判高手〕。 本書在這裡要介紹一套來自美國專家長期使用,卻又不為人知的「攻心說話系統」:IF定律。美國是個很早就進入商業戰場的國家,他們的演說或說服、公關談判方面的知識和技巧,也早就累積出有系統的理論。 其中,IF定律就是很多公關專家用來說服他人或談判致勝的最佳工具。到底什麼是「IF定律」?為何「IF定律」可以讓無數公關或談判專家立於不敗之地呢?本書將用深入淺出的介紹和案例,告訴您所有的答案。 ★本書特色: 「IF定律」──讓無數公關或談判專家立於不敗之地的必勝聖經 ★目錄: 〔自序〕IF,是虛詞,也可以是事實 3 第一篇 認識「IF定律」 7 「IF定律」-美國公關專家的祕密武器 7 人人可用的「IF定律」公式 8 詐騙集團「履騙不敗」的祕密 9 烏鴉不一定是黑的 10 「IF定律」的隱性陷阱 11 第二篇 活用「IF定律」的故事 13 艾科卡靠「IF定律」救了克萊斯勒 13 ◎〔IF〕黑盒子IF-WITS BOX-【魚販的早晚行銷學】 14 自己沒有蛋,不妨借別人的雞下蛋 14 別人逼你當「菜刀」時,你該怎麼說? 15 道歉,也可以是談判籌碼 18 美女無用論-熱忱,是最好的證據 18 死話可以活說 20 專櫃小姐永遠不說的兩個字 22 醜妻懂「邏輯」說話策略 23 ◎〔IF〕黑盒子IF-WITS BOX-【讓對方先亮出底牌】 24 你唬爛,我就莊孝維 24 印度洋的「二神國」 25 小氣律師的賤嘴功 26 馬克吐溫的〔折扣策略〕 26 逢人只說三分話 30 讓人一步,是為了進十步 31 會說話的人,不用「拍馬屁」 33 ◎〔IF〕黑盒子IF-WITS BOX-【豬肉老闆的歪理】 35 毛遂的「以矛攻盾」自薦術 35 沒有「利益」,就別想讓人「轉彎」 36 老子不等於兒子 38 「棉裡針策略」|避免正面衝突 39 「化整為零」攻心術,讓你多更多 40 反客為主,才能反敗為勝 41 殺人不見「血」的諷諫術 42 ◎〔IF〕黑盒子IF-WITS BOX-【鞋子的壽命】 43 柴契爾夫人的「灌水策略」 43 勇於認

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