從沒人理你,到人人挺你:把NO變YES!巧妙操控97%群眾的暗黑心理學

97%の人を上手に操る ヤバい心理術

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789869235358
  • 頁數:224 頁
  • 出版日期:2016/06/01

掌握人心,就能掌握一切!
  87個實用技巧,讓你看穿真相、讀懂人心
  
  傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷,有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,達成自己的目的。
    
  這些心理技巧稱為「讀心術」。它並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。
    
  準備好操控人心了嗎?
  
  你有以下煩惱嗎?
  □遇到職場小人,一想到上班就痛苦
  □工作出了差錯,被主管列入黑名單
  □奧客無所不在,深陷客訴地獄
  □再怎麼努力,業績就是不見起色
  □人際關係苦手,不知道對方在想什麼
  □派對恐懼症,不敢和陌生人攀談
  □戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕
  □自信心出走,害怕被全世界討厭
  各式難題,完全解答!
  
  遇到這些情況,這樣做就對了!
  ■面對看不慣的同事►打亂習慣,就會打亂一個人的步調,提高對方失敗的可能性。
  當他開始留意自己這些用來掩飾緊張感的無意識動作,越是想要克制,就越是無法表現得像以前一樣好,因為原本的節奏被打亂了。
  ■當年輕主管遇上年長下屬►把稍微麻煩的工作通通交給他!
  被年輕的主管拜託時,年長的下屬覺得受到倚重,便會全力配合。這種「自我涉入」的心理會讓他們覺得自己的存在有意義,提升自我價值感。
  ■再普通的商品也能賣到翻►讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。
  煽動恐懼感,商品就會賣到翻。利用「害怕自己會吃虧」的想法,讓客人產生刺激及急迫感,便能促使人們採取行動,掏錢購買。
  ■讓暴怒的對象瞬間冷靜►比發怒的人展現出更憤怒的情緖。
  見到比自己更憤怒的人時,會立刻瞭解:「我在他人眼中是這種感覺啊。」理性便瞬間恢復。給對方一面鏡子,也能收到相同的效果。
  ■總是遇到無理的要求►穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。
  黑色西裝能讓你展現出幹練的形象,社長、法官等社會地位高的人幾乎都愛穿黑色。只要你在對方眼中具有威嚴與風格,他就不會提出無理的要求。
  ■讓簡報順利過關►即使謊話連篇,只要能舉出具體例子,可信度就會大增。
  即使簡報做得再出色,一旦欠缺具體的細節,你的簡報就難以讓人信服。這是「具體化」的力量。
  ■做錯事也能得到好評價►誠懇道歉後,盡量避免再次接觸。
  被主管責罵,先誠心誠意極力道歉,讓對方留下正面印象,經過一段時間不接觸,你就會逐漸在主管心中「理想化」。
  ■讓客人選擇你想賣的商品►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。
  「這兩件商品都很好。您的直覺告訴您要挑哪一款呢?」這是讀心師和魔術師經常使用的「心理強迫」技巧,成功率相當高!
  ■在對方心中留下深刻印象►道別時不要把話說完,一定要結束在對方開始感興趣的瞬間。
  用「心智控制」的技巧,說出帶有懸念的話,將看不見的胡蘿蔔垂在對方眼前,引發他的想像。日後一旦有需求,客戶必定會先想到你。
  ■讓對方難以拒絕你的要求►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。
  所謂互惠原則,就是「請對方幫忙,一定要回饋」的原則。這個策略也稱為「以退為進」,越能活用這個方法的業務員,業績就越好。
  ■用一通電話讓對方接受要求►在對方講話時吐氣,在對方停頓的時候吸氣。
  透過電話溝通,單純仰賴語言,便不會妄下判斷。而且,在電話中很容易與對方達成呼吸的一致性。
  ■讓人想要一直和你聊天►運用「語言鏡射」,抓住要點重複描述同一件事。
  鏡中的影像,一定會和你做出相同的動作。宛如照鏡子般配合對方的行為,便是「鏡射」這個名稱的由來。
  
本書特色
  
  ■【苦悶上班族必修】小人退散!職場溝通學
  ■【業務企劃必修】業績翻升!購物心理學
  ■【廣告行銷必修】影響決策!消費行為學
  ■【過勞服務業必修】攻無不克!奧客文化學
  ■【穩定單身中必修】終結孤單!戀愛成功學
  
各界好評
  
  ■日本讀者好評推薦
  ★涵蓋了在各種情況下的良好溝通方法,值得每個上班族參考。
  ★被戀愛的章節吸引,覺得很有趣,下次要試試看!
  ★一點點的理論,大量的實例說明,簡單易懂。
  ★想要達成目的必須做哪些事、說哪些話,都說明得很詳盡。
  ★針對職場、業務、友誼等廣泛的人際關係,幾乎每個技巧都很實用。
  
編輯小語
  
  如果你有人際問題,如果你的工作卡關,如果你不善溝通,如果你自信不足……在你即將掉入痛苦深淵之前,不妨翻開這本書,找尋脫困的策略;或者,從中獲得另類的啟發。這本書比水晶有用、比岩燈有效、比算命有趣、比求神有力──因為,一切靠自己!

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