精準提問的力量

問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789863429340
  • 頁數:327 頁
  • 出版日期:2018/02/02

★《商業周刊》 1575期獨家書摘 強力推薦★

  成功的人,都用提問解決問題!

  ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭,並成功推翻海珊?

  ◆ 當初只是一個天馬行空的想法,如何能創造出Uber劃時代的共享服務?

  ◆ CNN主播安德森.庫柏怎麼做到獲獎無數,並被封為「讓人誠實的主播」?

  ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫.米勒拯救他們的企業?

  很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣,其實答案出奇簡單──問對問題。

  曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾(Frank Sesno),過去是CNN資深記者、當家主持人,

  他發現成功人士都善用提問完成各種任務。

  賽斯諾把「提問」視為一種能力,如果帶著多種視角提問,會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。

  在書中,賽斯諾把提問分為十一種類型,並援引數十位成功人士的例子,

  其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。

  1. 診斷型提問──找出問題核心,做出判斷。

  2. 策略型提問──看見大局,評估目標、利益、風險、後果。

  3. 同理型提問──著重情感面的分享,探索內心。

  4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。

  5. 衝突型提問──向對方究責,揭發真相,留下紀錄。

  6. 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。

  7. 任務型提問──找出共同使命,把難題轉換共同目標。

  8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。

  9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。

  10. 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。

  11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。

  若想要激發觀點、爭取支持、新的做事方式等,都能透過提問達到目標,更快成功!

  當今時代,許多答案不假思索,事實難以捉摸,

  更需要精準地提問挖掘真相,扭轉逆勢,創造個人全新格局。

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