這樣下指令,再難搞的下屬也願意為你賣命!:主管必學的高效帶人術

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789864754472
  • 頁數:200 頁
  • 出版日期:2017/08/28

  「不懂下屬在想什麼。」
  「希望他不要那麼被動,能夠再主動一點。」
  「這是他的工作,希望他能乾脆一點承接下來。」

  本書是為了幫助有上述煩惱的主管所寫,但不打算說場面話或列舉常見的理論。

  作者每年受各大企業邀約,主持上百場的經營管理、領導能力研修課程,但過去仍是上班族時,他也曾經因為帶領下屬的問題而頭疼不已。

  當時,他每逢休假便前往書店調查,拿「應該這樣帶領部下」的理論及道理武裝自己,試圖控制周遭人。當然,學習理論、道理很重要,但人際關係並沒有那麼單純。

  進行了各種嘗試,都沒有太大的成效,正當他感到一個頭兩個大時,出於人情出席了一場心理學講座。在聽完某位大學教授的演講後,立馬得到當頭棒喝──「人是不會依循道理行動的」。

  從這個角度出發,他試著把過去對下屬「給我做○○!」的強勢命令,改為「你會想要怎麼做○○?」的說法來指示部下,並且得到了截然不同的結果。十年前離開組織後,他不停向許多上司分享這個技巧,在動不動就被控訴「職權侵擾」的今日,這項技巧獲得了顯著的效果。

  本書的架構是,先提出怎麼做才能「讓部下照自己的期待展開行動?」,再比較NG與OK的做法,讓主管們能夠馬上實踐。

  並且針對這些做法,以當事人的心情出發,解說其中的理由、意圖與背景。期望各位都能在了解過去失敗的理由後,更有效地將這些說法應用於職場上。

  希望拿起本書的你,能藉由活用本書,與下屬建立起良好的關係,也為工作帶來更棒的成效。

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