向上管理.向下管理:埋頭苦幹沒人理,出人頭地有策略,承上啟下、左右逢源的職場聖典

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789869624480

作者蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson),二十四歲就獲得拔擢成為主管,至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手,作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。

    本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇,第一篇〈向上管理〉引用彼得‧杜拉克(Peter Drucker)的名言:

「你不需要喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。

只要有工作就會有主管或老闆,為了得到資源、交出成果,就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格?如何應付各種類型的主管?又該如何要求加薪?

作者強調,向上管理並不是逢迎諂媚,而是協助主管與老闆達成目標,運用影響力讓主管與老闆都挺你。

第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色,熟悉選才、育才與留才的訣竅;進一步了解如何以主管的身分,建立你與部屬之間的關係和職責;包括:新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅;此外,還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬?如何以圓融的方式進行裁員?

本書以「尊重」為出發點,強調不論對主管或部屬,永遠都用尊重的心態來看待對方,進而處理階級與關係變化,通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。


作者簡介

蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)

二十四歲那年,瑪圖森突然發現自己晉身管理階層。身處在部屬的年齡足以當她爸媽的職場中,她靠著自身的機智並透過不斷地嘗試錯誤,不僅做好向下管理,也善於向上管理,最後她成功了!
她也成為享譽全球的事業發展專家與顧問,經常出現在美國各電視節目,例如CBS電視台的《晨間秀》(The Early Show)、福斯電視台(Fox)的《歐萊利要素分析》(The O’Reilly Factor)以及《福斯財經新聞》(Fox Business News)。
各大報章雜誌經常引用她說過的話,例如《波士頓環球報》(Boston Globe)、《紐約時報》(New York Times)、公司網(Inc.com)以及CNBC網(CNBC.com)。她在美國《快速企業》(Fast Company)雜誌網站的部落格也很受歡迎。
瑪圖森也是Matuson Consulting的創辦人,網址為www.matusonconsulting.com。


相關著作:《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》

譯者簡介

吳書榆

臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL(University College London)經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《CQ文化智商》、《華頓商學院教你活用數字做決策》與《建立當責文化》(以上皆為經濟新潮社出版)等書。

相關著作:《CQ文化智商:全球化的人生、跨文化的職場——在地球村生活與工作的關鍵能力》《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》《建立當責文化:從思考、行動到成果,激發員工主動改變的領導流程》《父母老了,我也老了:如何陪父母好好度過人生下半場》《獵殺巨人:十個競爭策略,打倒產業老大!》《獵殺巨人:十大商戰策略經典分析》《華頓商學院教你活用數字做決策》《讓顧客主動推薦你:從陌生到狂推的社群行銷7步驟》《阿德勒心理學講義》

 

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