解決問題的商業框架圖鑑

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789578950979

 原來,解決問題也能套公式!
根據各種工作場景,發現問題、分析、解決、制訂策略、管理、傳達⋯⋯
只要套用商業框架,就能加快思考的深度與廣度,突破盲點!

.針對各種工作場景,全圖像化step by step,一用就上手的解決商業問題專書
.詳解各種框架的概念和用途,改善企畫提案、執行力、組織管理效率!
.所有框架皆提供範本,可以邊寫邊思考
.隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白表格
.本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code,隨時隨地讓問題迎刃而解

【什麼是商業框架?】
商業框架,就是思考的「架構」,
即是為了達成特定目標,將重點、範圍、流程加以標準化的方法,
在進行思考或分析的時候,只要先建立架構,
就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼,進而加快思考的速度。

這就是,當工作遇到瓶頸,
有的人總是無法切入核心,或是想不到好方法破解僵局;
有的人卻可以立刻掌握問題重點,快速找出解決辦法,兩者之間的差異。

【商業框架還能打造共識】
在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下,
即使看見、聽見一樣的事情,每個人的感受或想法也會有所差異,
商業框架能找出共通的語言,避免認知出現落差,凝聚共識。

【七大類70款商業框架】
本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架,
透過70款思考工具,幫你面對相關決策時,快速找出可對應的思考框架,找出問題所在:

•8款發現問題框架
找出問題:As is / To be、6W2H
整理問題:邏輯樹狀圖
決定優先順序:決策矩陣

•13款分析市場框架
分析大環境與自身公司:PEST、SWOT
分析客戶:帕雷托、RFM、客戶體驗旅程圖
分析競爭對手:4P分析、核心能力分析

•10款思索解決方法框架
不設限地拋出創意:曼陀羅九宮格、腳本圖
將創意具體化:創意表單、分鏡圖
評比並選擇創意:優缺點表、SUCCESs、報酬矩陣

•14款制訂策略框架
思考策略方向:安索夫矩陣、STP、定位圖
思考該如何實現:商業模式圖、流程圖、AIDMA、甘特圖
設定目標:路線圖、KPI樹狀圖、AARRR、SMART

•10款改善業務框架
反思結果:KPT、YWT、PDCA
將業務狀態視覺化:業務盤點表、業務流程圖、PERT圖
思考改善策略:勉強.過剩.不均、ECRS、業務改善提案表

•11款管理組織框架
全體清楚掌握目標:任務.願景.價值、Need / Want矩陣
提昇成員關係的品質:周哈里窗、PM理論、利害關係人分析
提昇成員的動機:雙因素理論、GROW模型

•4款傳達與共享框架
傳達資訊:產品企畫書、活動企畫書、PREP、TAPS

最後,隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》,
一本在手,各種商業問題迎刃而解,讓你成為解決問題高手。
 

 

作者簡介

小野義直(Ono Yoshinao)

AND股份有限公司董事長。大學畢業任職於廣告公司,6年後因公司倒閉而自立門戶。擅長驗證假設及快速完成實踐循環,提昇階段性任務的達成率。至今已協助超過1,000家零售業、服務業公司完成從架構設計到制定溝通策略的工作。在協助過無數專案後,體認培育專案領導人與組織發展的重要性,現在亦協助個人或組織進行改造。

宮田 匠(Miyata Takumi)

AND股份有限公司董事,負責公關、網路行銷業務。在其公司經營的網站「HIRAMEKI EX」上,負責撰寫關於企畫書製作、商業框架應用之專欄。現在對言語與思考之間的關係深感興趣,正在持續探究中。

譯者簡介

周若珍
    
若珍.Narumi。日文教師、日文譯者,現就讀淡江大學日文研究所。深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。

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