公關力

讓客戶、消費者、媒體、政府、投資人都說你好,打造企業影響力

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789869814904
  • 出版日期:2019/08/28

為什麼有些企業——
在平時,人們自發性的說你好;危機時,企業不重傷?
原因在於,公關力。
公關力就是企業強大的品牌護城河,能夠推出影響力,鞏固品牌價值,還能讓品牌在市場上脫穎而出。

⊙公關的力量
 為什麼馬雲演講總是能博得滿堂彩?他演講的影片總是創下高點擊率?
 為什麼可口可樂總能給人歡樂的品牌形象?
 為什麼拜耳公司的企業形象好,成為大學生嚮往進入工作的企業?

公關能形塑大眾對企業品牌的印象,影響人們的購買決策與消費習慣,還能替企業帶來實質的政策紅利、幫企業節約企業稅收成本、獲得財務收益,減少危機損失……如果廣告是風,公關是太陽,公關能讓人在不知不覺中改變了認知。

本書集結中國資深公關專家李國威30年以來的工作心法——
★對重要問題的敏感度:我們平時不注意的小事,極有可能就是大事。
★切勿忽視傳統媒體:傳統媒體是企業危機公關的一層保護網
★品牌危機像空氣一樣無所不在:真正好的危機公關,是在危機發生前就將之化解
★聰明設置議題:每多一份話語權,就多了一次銷售機會。
★投資者關係管理:敏感問題——謹言慎行,不該說的一句也不能說。

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如果你也曾經有過「我剛剛入行,一個媒體都不認識,我怎麼認識媒體?」、「我的企業搶占媒體版面,在社群媒體上大火,只是露出的卻是負面消息,怎麼辦?」、「我的老闆接受媒體專訪,只不過媒體刊出的方向不利公司形象,怎麼處理?」那麼,本書會告訴你該怎麼調整與運用。

本書是「品牌公關的十萬個為什麼」,舉凡公關常見的實戰問題:職位職責、品牌規劃、公共關係管理、公關活動管理、危機公關技巧、雇主品牌管理、公共事務管理、投資者關係管理、新媒體營運等,均有實際執行案例可供參考,即學即用。

 

作者簡介:

李國威

網名姐夫李,中國國際公共關係協會理事,聞遠達誠管理諮詢創始人,資深公關和媒體人,近30年媒體和企業公關從業經歷,2002~2016年擔任通用電氣(GE)中國品牌與傳播總監,先後在通用汽車(中國)、華晨汽車、生力啤酒有限公司擔任公關傳播相關職務。1989~1996年在新華社國際新聞編輯部、新華社倫敦分社、新華社河南分社擔任編輯和記者。國際關係學院文學學士,中國社會科學院新聞系碩士。
 

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