當上主管後,難道只能默默崩潰?

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789571381589

★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。
★ 不論是菜鳥上路,或是識途老馬,這本書都能助你成為理想的管理者。

誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心?
卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」

老天,一切都糟透了!

從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。

茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。

1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。
邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。

2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。
試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。

3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。
你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。

4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。
受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。

/沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦:
‧員工表達意見,是因為信任你
部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎?
透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。

‧不浪費任何人時間才是好會議
怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題?
會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。

‧大家都推薦的人選不見得你需要
能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用?
找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。

茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。

 

作者簡介

卓茱莉 Julie Zhuo

頂尖的矽谷產品設計高階主管,她帶領的團隊設計出全球最受歡迎的行動與網路服務,每日用戶達數十億人。她在廣受歡迎的個人部落格「鏡中奇遇的一年」(The Year of the Looking Glass)談科技、設計、領導,文章同時發表於《紐約時報》(The New York Times)與《快公司》(Fast Company)。

茱莉擁有史丹佛大學電腦科學文憑,目前與先生、兩個孩子定居加州。

詳情請見:JULIEZHUO.COM


譯者簡介

許恬寧

師大翻譯所畢,自由譯者,近期譯有《何時要從眾?何時又該特立獨行?》、《朋友與敵人》、《躍競思維》、《好日子革新手冊》、《做自己的生命設計師》。

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