瘋潮行銷:華頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力,瞬間引爆大流行【暢銷新裝版】

Contagious: Why Things Catch On

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  • 語言:繁體中文
  • ISBN:9789571389585
  • 出版日期:2021/06/15

內容簡介
華頓商學院最熱門的行銷課
葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇
《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1

重要的不是意見領袖,而是訊息本身。
不用砸大錢、不用特別有創意,
只要方法正確,平凡事物也能引發大流行!

6大感染力法則STEPPS,
顛覆你對行銷與流行的所有想像!

  為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞?
  為什麼某些內容能在網路瘋傳?
  為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑?
  上述所有答案,你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。

  博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。

  經過十幾年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。

  那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停?
  祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」——
  社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。

  在本書中,博格以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓產品或訊息蔚為風潮!你會看到:

  ‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美?
  ‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率?
  ‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條?
  ‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機?
  ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好?

  你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。

  本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行!

各界推薦

  林之晨/AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理(專文推薦)
  Louis/外商品牌經理人
  黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
  丹‧艾瑞利 Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
  查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
  奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
  丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授

好評讚譽

  「書中舉出許多實例佐證,也介紹了背後的消費者心裡,讓你明白這些口碑瘋潮發生的原則,也讓行銷人員在打造口碑的時候有更清楚操作方向。雖然有了方向並不代表就能成功打造出瘋傳的口碑,但是這六大感染力的原則,確實為良好的口碑宣傳打下成功的基礎。」——Louis/外商品牌經理人

  「《瘋潮行銷》談產品面也談品牌面,有戰術也有戰略……嘗試讓STEPPS進入你的思維,並應用在你的行銷日常,呈現在你的產品跟品牌裡,你會發現你可能也不斷在創造那個『潮』,創造那個『恆久』,讓產品化為品牌, 既潮且恆久,最終成為經典。」——黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

  「約拿‧博格富創見又有深度,野心與俏皮兼具。看他的研究,如同在美術館鑑賞傑作,觀賞者能獲得生命的嶄新洞見,同時又可感受其巧思與創意。他善用社會科學來闡釋生活中尋常與不凡的事物,難有出其右者。」——丹‧艾瑞利Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者

  「為什麼有些訊息似乎能一夕傳開,有些卻銷聲匿跡?為什麼有些產品無所不在,有些卻無人青睞?約拿‧博格知道這些問題的答案,而讀完《瘋潮行銷》,我們也明白了。」——查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者

  「如果你正設法創造更大聲勢,預算卻又很少,你便需要這本書。《瘋潮行銷》會教你如何讓產品引爆『瘋』潮。」——奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者

  「約拿‧博格是世上最懂得如何讓訊息『瘋傳』的人。」——丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授

  「約拿‧博格是少數鑽研事實、解析真相的人。他所做的突破性研究,連專家都扭轉了思維。如果今年你只讀一本如何讓訊息流傳的書,必定就是這一本。」——戴夫‧巴爾特Dave Balter/口碑經紀(BazzAgent)公司執行長、「口碑行銷協會」(Word of Mouth Marketing Association)共同創辦人

  「《瘋潮行銷》蘊含了許多令人關注(而且顛覆直覺)的真相與洞見……其中最饒富趣味的,莫過於博格列舉的各個成功與失敗的行銷實例。」——《波士頓環球報》(The Boston Globe)

  「一部感染力十足的病毒行銷論述……博格以明快又引人入勝的書寫風格,巧妙闡釋了認知心理學與社會行為的交集,並著眼於協助商業與各界人士散播訊息與理念。他破解了無數令人費解的流行文化『瘋』潮,造就這本實用又有趣的入門寶典。」——《出版人週刊》(Publishers Weekly)

  「這本書讀起來很有樂趣。博格所舉的案例都很應景又貼切,所提出的原則實用又易懂……這本書絕對會走紅。」——《基督教科學箴言報》(The Christian Science Monitor)

  「本書可說是麥爾坎‧葛拉威爾《引爆趨勢》的實用版。」——《探索》(Discover)雜誌

  「一名行銷鬼才,為訊息如何能夠『瘋傳』寫下注解(網路也幫了大忙)。」——《詳情》(Details)雜誌

  「讀來輕鬆、愉悅,書中案例十分引人入勝……如果底下有『讚』的按鈕,你大概就會按下去了吧。」——《金融時報》(Financial Times)

  「本書提供了有趣洞見,說明究竟是什麼因素,能讓想法、影片、廣告或產品散播蔓延。」——《紐約時報》(New York Times)

  「《瘋潮行銷》解析了訊息產生感染力道背後的祕密。」——《今日美國》(USA Today)

  「(博格)為看似熟悉的現象帶來全新的視野,精準地揭露了理念與產品何以能夠風行……給行銷人士作為範本,《瘋潮行銷》是一佳作。」——《快公司》(Fast Company)

  「本書專為外行人所寫,那些不知該用什麼方法才能在社群媒體上癮、注意力短促的世界引爆衝擊力的人,本書能啟發你許多想法。」——《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)

  「華頓商學院行銷學教授博格,解釋了潮流如何形成,以及為什麼某些產品、理念與行為,能獲得社交身價。他主張,祕訣在於把產品變成話題,讓它口耳相傳。臉書與推特能幫得上忙,但出乎意料的是,博格指出:『只有7%的口碑是在網路上形成的。』……博格在本書中,提供了許多有趣又生動的實例,就像麥爾坎‧葛拉威爾的著作或《蘋果橘子經濟學》一樣。本書顛覆傳統,把探討焦點從網路傳播科技轉向人性要素,並大膽闡述口碑和社會影響力如何運作……(而且)可以(用來)讓所有產品或理念爆發『瘋』潮。」——《科克斯書評》(Kirkus Reviews)

  「博格既知性又富樂趣地呈現其主張,探討為何有些產品或理念能贏得口碑,引發大家的興趣並瘋傳,但有些卻不行。本書由某種程度來說,也很有掀起『瘋』潮的能力。這本出色又發人深省的書,讓人停不下來;這些取自各行各業的故事,特別是描繪新興社群媒體應用的案例,極其引人入勝。……讀者不必具有商業或行銷背景,也能看懂這些內容。論點中巧妙融入了科學數據,更具說服力。強力推薦。」——《圖書館月刊》(Library Journal)

  「我們都對某些概念的影片之類的素材四處瘋傳習以為常,然而那究竟是怎麼發生的?博格發現了六項原則,只要其中之一或聯合起來運作,就能讓所有事物引爆『瘋』潮。這些原則包含社交身價(一間餐廳因很隱密而出名);情緒(蘇珊大嬸在選秀節目初試啼聲的影片在YouTube爆紅,因為那讓人看了情緒激動);觸發物(人們在星期五上網搜尋《星期五》這首歌的比率遠高於其他日子);以及實用價值(某人示範三兩下把玉米粒剝淨的影片瘋傳,因為那很實用)。作者所談到的案例,有些或許顯而易見,但也有很多不為人知的商業內幕(例如蘋果內部的菁英爭論筆電上的公司logo應該朝哪個方向:從使用者角度看起來是正面好,還是讓對面注視筆電上蓋的人看起來是正面比較好?)。這些決定影響了產品的命運。這是本引人入勝又不時出人意表的書。」——《Booklist》書評

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