《大賣場裡的人類學家:用人文科學搞懂消費者,解決最棘手的商業問題(精裝)》的書評

Rogan Chou 發表於 2017-04-11

自己很愛人文科學這方面的書籍,發現,只要書名有「力」、「學」這兩個字的,
都很能吸引到俺的眼球。
因為這樣的書,可以看一本抵多本,超有效率。

「慣性思考」可用來解決建立在「工具型理想主義」上,
但很多消費者決策過程中是不理性的。
這本書就是在講透過「使用者意會」(sensemaking),
來幫助公司的發展方向、銷售模式、找尋新市場的方法,
挺有趣的~

(只能說,大數據的資料在某些程度上的確可以預知未來方向,
但人類的消費行為相對複雜,需與數據相輔相成,終究還是以人為本)

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