《世界是平的》的書評

yuyi07 發表於 2018-01-26

是比爾蓋茲推薦過N遍的一本書。他說:這是一本所有決策者、企業員工都必須得的一本書。

書背上摘錄的這段話非常有趣。

小時候我常聽爸媽說:『兒子阿,乖乖把飯吃完,因為中國跟印度的小孩沒飯吃。』現在我則說:『女兒阿,乖乖把書唸完,因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。』

作者湯瑪斯‧佛里曼Thomas L. Friedman,在出版這本書之前,已經是美國最有影響力的新聞工作者。他的文體自成一家,速度與噱頭兼具,因為易於辨認,網上甚至出現不少搞笑模仿。他很會講故事,但總是很快講到重點,絕不浪費讀者時間。他常為自己的觀察鑄造新詞,如本書中的「戴爾衝突防治理論」就已經廣為流傳。

這是關於作者的簡介,寫在封面內頁的。

上述兩段,將這本書的特色用簡單的字句描述的徹底。即使這是有點厚度的一本書,但在閱讀簡易度上,仍是非常吸引人。作者還用了各項統計數據、親自的訪談以及他個人獨到的見解,用說故事(真實發生的事件)的方式,讓讀者了解到全球的變化,最特別的是他還用了自創的詞彙去描述這個世界,好比是作者簡介中提到的「戴爾衝突防治理論」、「全球化3.0」。

無論是閱讀簡易度以及內容深度,湯瑪斯‧佛里曼,是一位讓人感到敬佩的趨勢大師。以下針對內文作部份摘錄,只是在這簡短的書介中想要完整的表露,依據我目前的功力而言,是一項有點艱難的挑戰,不過還是試著說一下,個人真得覺得這本書是今年度所閱讀的書中,最最最值得推薦的一本。

第一章

我正睡大覺,好多工作都外移了。 不只傳統產業,還有會計師、醫師、軟體工程師、證券分析師、記者,他們的就業機會都在外移。連餐廳的服務員亦有可能。 你可能無法想像,會計師、醫師...如此專精的工作怎麼外移,可偏偏在印度班加洛,這樣的事情就發生了,班加洛的會計師們分析基本的數據資料,班加洛的醫師判斷簡單的X光片圖,班加洛的軟體工程師撰寫低階的程式,甚至你的電話客訴人員都可能是操著印度腔美語的班加洛青年。

第二章

抹平世界的十輛推土機 第一輛推土機:1989/11/9

圍牆倒下,視窗開啟 這是柏林圍牆倒塌的日子,這一天代表的不只是共產世界與資本世界的變動,還代表了一個廣大市場的開發以及封閉世界對於外界資訊取得的流通。圍牆內的人可以跟牆外的人取得一樣的資訊,他們可以知道同樣的訊息,不再被侷限在框框裡,而這些被囚禁已久腦力、人力,都隨著圍牆的倒塌而獲得釋放,甚至造成衝擊。 第二輛推土機:1995/8/9網景上市 對於這個名字不知道是不是有點熟悉卻又陌生,當早期PC與Windows革命到了極限,網景的上市讓網網不互聯,一越而成網網互聯,甚至創造了無法抗拒的世界聯網。 第三輛推土機:工作流軟體 有了網路、有了視窗、有了這一切基本平台之後,附加應用也隨之產生,我們要的不只是科技協助處理事務而已,而是要達到全世界的共通平台藉由工作流軟體的標準化溝通。 第四輛推土機:資源開放 就好比是免費伺服器阿帕契,也就是現在我們常聽得到的Open-Source。 第五輛推土機:外包 PC結合網路再結合光纖,可以創造出合作與水平價值創造的全新形式。外包不僅是讓成本更為低廉,還創造出企業能夠專注深耕核心能力。 第六輛推土機:岸外生產 外包是把公司本來在內部做的部份程序,像研發、電話客戶、帳務,讓另一家公司代勞,再把做完的工作重新合併,放回你的作業程序中。岸外生產則是把企業原先設於本國的工廠整個搬到海外去,像中國的廣州,搬去後,產品和生產方式完全相同,只是人工更低廉,賦稅更低,能源價格得到補貼,公司負擔的員工醫療成本也更低...。 第七輛推土機:供應鏈 供應鏈是一種水平式的合作,一種在供應商、零售商、顧客之間創造價值的方法。透過網路科技,供應鏈的合作模式可以更有效率。你可能剛在3C家店買了一台印表機,工廠就也跟著知道要再多送一台貨。 第八輛推土機:內包 最好的例子是UPS,如果你的東芝電筆記型電腦在保固期間壞了,你通知東芝,東芝要你把電腦送去UPS有設點的店,由UPS送回東芝修,修好就送還給你。他們卻沒告訴你,UPS並非只是快遞電腦回來而已,他們還代勞修電腦。 第九輛推土機:資訊搜尋 最佳的例子,就是搜尋王道Google。 第十輛推土機:輕科技「類固醇」 當然不是傳統的那個類固醇,這裡指得是新科技,好比無線傳輸,這些加強其他推土機的馬力,達到數位生活的各類動力。

第三章

三大匯流與中國媽媽的義肢 十輛推土機一起過來,這是第一匯流。新科技遇到新做法,這是第二匯流。再遇到新來的三十億人口,這是第三匯流。

第四章

勞斯萊斯還算是一家英國公司嗎? 微軟還守得住智慧財產嗎?有了Google,你的老闆還需要你嗎?你的人脈還重要嗎?這都是需要釐清的問題。 當三大匯流發生的時候,影響的不只是企業競爭、工作者就業問題、也影響到國家的政策。更遠一點,還可能影響到政治認同,為政治行動者重下定義。因為所有的創價模式從垂直變成了水平,從計劃與控制變成了聯結與合作。

第五章

相信開放,別以為壁壘有多少幫助? 看到印度、中國工資那麼便宜、人那麼多、那麼雄心萬丈,我們的未來該怎麼辦?但能因為如此就把鎖國嗎?我們該做的,是找出自我的核心能力,並加以鑽研,創造出更高價值的產物。

第六章

如果你希望自己和孩子有競爭力 那麼請注意以下四點:非常特殊、非常專業、非常深耕、非常會調適。

第七章

如果你的國家不再好好拼教育 人才質量就會不如人,年輕人的雄心會不如人,科研水準也會不如人。

第八章

給國家、企業、父母的良心建議 這年頭不可能再有什麼終身僱用了,只有「終生受僱力」。國家應該改變社會保險的結構、企業應該幫助員工往多方向發展、父母也不可再寵小孩了。

第九章

爲什麼墨西哥的護國聖像都是中國貨? 墨西哥的護國聖像,從越過了大半個地球的中國來,價位成本居然比本國生產還要低廉?差別不只是工資低廉而已,也不在於民不民主,還有許多別的,像是:國家團不團結、領導人有無魄力、文化包不包容,都會影響國家的經濟發展。

第十章

企業致勝七大法則 從前企業要發展二十年,才能變成跨國,今天創業第二天就跨國的卻比比皆是。未來MBA最需要的就是跨業、跨國合作的管理能力。

第十一章

對許多人來說,世界一點都不平 傳染病、恐怖主義、中國對石油的飢渴,都是讓世界不平的原因。

第十二章

戴爾衝突防治理論 只要兩國都在戴爾的供應鏈中,就很難發生戰爭。這個理論的最大考驗就是台海兩岸。(沒錯,本篇就提到了2004年立法院選舉泛藍獲勝,根據作者的認知,在這場政治爭戰中,主機板戰勝主權)。

第十三章

從11/9到9/11我們需要想像力 eBay如何塑造出一個互信的全球社群?印度穆斯林爲什麼並沒有輸出像阿拉伯一樣的穆斯林恐怖份子?想想看爲什麼男女最平等的中東國家都不是產油國?世界會不會更好,全憑我們的想像力。

在這裡想套用一下張老師的話「好的想像力帶領世界走向美好,不好的想像力造就出911!

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